Mission:

Le/la chef/cheffe de publicité aura pour mission de concevoir et de gérer les budgets en communication d’un portefeuille clients (annonceurs), d’être garant de la qualité et du respect des délais des projets en communication et publicité. 

Il/elle doit être en mesure de recueillir, analyser et comprendre les besoins et les attentes de son client/annonceur. Son rôle est de collecter des informations auprès de l’annonceur (produit et son environnement, positionnement et historique de la marque, typologie clientèle, cibles à viser, antécédents de communication, études réalisées…) en vue de la transmission auprès des équipes stratégiques et créatives de l’agence.

Le chef de projet pilote, coordonne et assure le suivi technique en interne et avec les prestataires externes. Il/Elle est le garant de la mise en place du projet qui lui est attribué. Son rôle est ainsi à la fois stratégique et opérationnel dans le déploiement du projet.

Responsabilités:

Relation Client:

• Comprendre les besoins et les attentes des clients, et agir en tant que conseiller stratégique pour les aider à atteindre leurs objectifs de communication.
• Répondre de manière réactive (et/ou proactive) aux demandes des clients, résoudre les problèmes et anticiper leurs besoins futurs.
• Organiser des réunions régulières avec les clients pour présenter les avancements des projets, recueillir leurs feedbacks et garantir leur satisfaction.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer au développement de relations à long terme avec les clients existants – en tant que point de contact principal pour toutes les questions liées aux projets

Conseils stratégiques :

• Analyser les besoins en communication des clients et proposer des stratégies adaptées pour atteindre leurs objectifs  (stratégie de communication, stratégie créative, accompagnement digital, campagne publicitaire, entre autres)
• Évaluer l’efficacité des actions de communication mises en place et recommander des ajustements pour optimiser les résultats.
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les opportunités et les tendances clés dans le domaine de la communication.
• Veiller au respect de l’identité de la marque : définition des messages-clés et des contenus percutants pour renforcer l’image et la notoriété des marques.

Project Management:

• Assurer le suivi de la campagne et des opérations techniques (maquettage, fabrication, diffusion…).
• Coordonner les différentes étapes du projet, de la conception à la livraison, en assurant la collaboration efficace des équipes internes et externes.
• Suivre et évaluer les performances des projets en utilisant des outils de gestion de projet et en produisant des rapports réguliers.
• Gérer les risques et les imprévus de manière proactive pour garantir la réussite et la satisfaction des clients.
• Encourager l’innovation et la créativité au sein de l’équipe projet pour proposer des solutions originales et impactantes.
• Suivre l’élaboration du plan média (online et offline) et de son implémentation (calendrier de campagne). 

Qualification:

Expérience: Min.5 ans dans une position similaire avec une expérience confirmée (Min. 3 ans) en agence de communication ou chez l’annonceur. 

Qualification: Min. Bac+2  en communication

Outils: Google Drive, Powerpoint, Excel, Infinity, Trello 

Langue: Français et anglais: parlé, lu et écrit. La maîtrise du créole est un plus 😉